Emprender un nuevo negocio requiere de mucho esfuerzo, tiempo y dinero. Por eso queremos informarte sobre los servicios de secretaria virtual, pues consideramos sinceramente que es una opción que puede ayudarte, no sólo en los inicios de tu negocio, sino que también es una opción perfectamente válido para negocios ya consolidados que necesiten de una atención personalizada y cualificada para sus clientes. A continuación explicaremos las ventajas de una secretaria virtual y las razones por las que una secretaria virtual puede hacer que algunas tareas de tu día a día como empresario se resuelvan de forma más eficiente.

Secretaria virtual: qué ventajas ofrece a los negocios

Una secretaria virtual es un servicio que te permitirá ahorrar tiempo. Es una solución válida tanto para negocios unipersonales como para pequeñas y medianas empresas. El teléfono sigue siendo una de las herramientas más utilizadas por parte de potenciales clientes para ampliar información. La atención profesional del mismo permitirá, por un lado, trasladar una imagen de profesionalidad al exterior. En segundo lugar, le permitirá tener tiempo libre para realizar otras tareas más relevantes para asegurar el éxito del negocio.

• Si tienes una tienda online o una página web con un teléfono de contacto o atención al cliente, es prácticamente indispensable contar con una secretaria virtual. Esta figura te permitirá atender las llamadas de potenciales clientes, lo que te aportará dos beneficios directos:
  • Imagen de marca positiva, puesto que un profesional cualificado (la secretaria virtual) será capaz de atender de forma profesional las llamadas.
  • Ahorro considerable de tiempo de tus trabajadores. En muchas pymes es común que el teléfono suene y los propios trabajadores tengan que dejar sus funciones para atender al teléfono. Al margen del malestar que se puede producir en el empleado, se están cortando los tiempos productivos de los mismos, de manera que se genera un entorno ineficiente de trabajo. Una secretaria virtual resolvería estas cuestiones y permitirá un mejor aprovechamiento de los recursos a un coste bajo.

• Evite llamadas comerciales y pérdidas de tiempo. Con un servicio de secretaria virtual se minimizan las pérdidas de tiempo generadas por llamadas que no tendrán un beneficio directo y positivo para su negocio. No todas las llamadas que recibirá en su teléfono móvil serán de clientes o potenciales oportunidades de negocio. En muchas ocasiones, pueden molestarle con ofertas comerciales sobre determinados productos, o cuestiones de otra índole irrelevantes para su empresa. Una secretaria virtual filtrará estas llamadas, atendiendo amablemente aquellas que no sean generadoras de negocio para usted. Cada cierto tiempo, que se estipulará previamente con el cliente, la secretaria virtual enviará un listado de las llamadas desechadas y de las consideradas importantes, para que sea usted quien decida cuáles atender, y no al contrario.
• Profesionalidad. Nuestras secretarias virtuales son profesionales perfectamente preparadas para atender bajo los parámetros que usted marque. Pueden recibir pautas de atención en función de las circunstancias o necesidades de sus clientes o de su organización empresarial.
• Atención multi-idioma. Muchas de las oportunidades de negocio están en el exterior, por lo que las empresas españolas están apostando cada vez con más firmeza por la internacionalización. Esto requerirá de una atención telefónica profesional bilingüe, puesto que el inglés es el idioma de los negocios. Nuestras secretarias virtuales manejan ambas lenguas, por lo que serán capaz de ofrecer una atención adecuada independientemente de la lengua nativa del interlocutor.
• Secretaria virtual multitarea. Nuestro servicio de secretaria virtual sirve para ofrecer una imagen profesional de tu empresa en la atención telefónica. Pero también es importante destacar que nuestras secretarias virtuales pueden realizar otras funciones más allá de la mera respuesta telefónica. Organización de agendas, redacción de textos o comunicados, realización proactiva de llamadas para cierto tipo de gestiones empresariales, trámites burocráticos, etc. El hecho de estar hablando de secretarias virtuales no significa que tenga que dejar de lado las funciones habituales que puede aportar cualquier secretaria.
• Secretaria virtual barata. El término barato no debe achacarse a baja calidad, y menos aún en el ámbito de los servicios. Tenemos precios competitivos en nuestro servicio de secretaria virtual, pues entendemos que en las empresas hay una constante preocupación, como no podía ser menos, por el ahorro de costes. Es por ello que ofrecemos un servicio de secretaria virtual desde 10 euros al mes.
• Secretaria virtual gratis. Estamos completamente convencidos de que contamos con un equipo de secretarias virtuales perfectamente cualificado para ofrecer a tu empresa un servicio profesional de gestión telefónica y atención de llamadas. Por ello, en secreonline (secretaria-virtual.es) ofrecemos un mes de prueba gratuito, para que puedas convencerte de la ventajas que tiene contar en tu equipo con una secretaria virtual.