La etiqueta empresarial, también conocida como etiqueta corporativa o etiqueta profesional, se refiere a un conjunto de normas y comportamientos aceptados en el entorno empresarial y laboral. Estas normas están diseñadas para establecer pautas de conducta adecuadas y respetuosas en situaciones profesionales, comunicaciones y relaciones laborales. La etiqueta empresarial se centra en mantener un ambiente de respeto, profesionalismo y eficiencia en todos los aspectos de la interacción laboral.
Etiqueta profesional en reuniones y eventos
Cada situación requiere de una etiqueta profesional. Cada empresa puede establecer sus propias reglas, con ayuda de una secretaria virtual.
En el caso de las reuniones son importantes los siguientes puntos:
- Puntualidad. Llegar a las reuniones a tiempo y respetar el horario programado.
- Preparación. Investigar sobre la agenda de la reunión y prepárate para participar de manera informada.
- Atención y respeto. Escuchar atentamente a los demás participantes y respetar sus opiniones, evita interrumpir.
- Contribución positiva. Participar de manera constructiva, aportando ideas y soluciones.
- Uso de dispositivos. En reuniones presenciales, silenciar los dispositivos electrónicos para evitar distracciones.
- Lenguaje corporal. Mantener un lenguaje corporal abierto y amigable para transmitir confianza y profesionalismo.
Para los eventos:
- Vestimenta apropiada. Vestir de acuerdo con el código de vestimenta del evento para proyectar una imagen profesional.
- Networking. Iniciar conversaciones de manera amigable e interesarse por los demás. Además de llevar tarjetas de presentación.
- Presentaciones. Si vas a presentar, sé claro y conciso. Practica con anticipación para asegurarte de que el mensaje sea efectivo.
- Manejo de alimentos. Si hay comida, comer de manera moderada y evitar alimentos que puedan ser incómodos o difíciles de manejar.
- Agradecimientos. Después del evento, enviar correos electrónicos de agradecimiento a las personas con las que se ha interactuado.
¿En comunicaciones profesionales?
También es un área importante. En este caso, las indicaciones son:
- Correos electrónicos. Utilizar un tono profesional y claro en los correos. Responder en un plazo razonable y utilizar saludos y despedidas apropiadas.
- Llamadas telefónicas. Identifícarse y saludar de manera cortés. Escuchar atentamente y hablar de manera clara y pausada.
- Videoconferencias. Vestir apropiadamente y asegurarse de que el fondo y la iluminación son adecuados. Mirar a la cámara para establecer contacto visual.
- Redes sociales. Mantener los perfiles profesionales actualizados y publicar contenido relevante y respetuoso.