Atender llamadas, gestionar la agenda, recordar citas, filtrar urgencias, responder a clientes… Todo eso consume tiempo que podrías estar dedicando a tu trabajo real. Por eso cada vez más profesionales contratan una secretaria online.

Pero, ¿cómo funciona el servicio de secretaria online exactamente?
En este artículo te lo explicamos paso a paso: desde el desvío de llamadas hasta la gestión de tu agenda y la transferencia de llamadas importantes.

¿Qué es una secretaria online?

Una secretaria online es una profesional externa que trabaja a distancia y se encarga de la recepción de llamadas, gestión de agenda y atención al cliente como si fuera parte de tu equipo.

No está físicamente en tu despacho, pero sí actúa como una secretaria real: responde a tus clientes con tu nombre comercial, toma notas, gestiona tus citas y te pasa solo lo urgente.

¿Qué incluye el servicio de SecreOnline?

En SecreOnline ofrecemos un servicio completo de secretaria virtual desde solo 10 €/mes, sin permanencia y adaptado a cada tipo de profesional.

1. Recepción de llamadas profesional

• Atendemos en nombre de tu negocio, con tu protocolo.
• Siempre contesta una persona real, no un robot ni una centralita.

2. Gestión de agenda médica, profesional o personal

• Añadimos o modificamos tus citas en Google Calendar, Calendly, etc.
• Podemos enviar recordatorios a tus clientes si lo deseas.
• Siempre tienes el control, sin perder tiempo.

3. Filtrado de llamadas y toma de recados

• Atendemos todas las llamadas y filtramos según tus instrucciones.
• Te avisamos solo de lo importante.
• Te enviamos los recados por email .

4. Transferencia de llamadas importantes

• Si hay una llamada prioritaria, te la podemos pasar directamente.
• Te avisamos antes, y solo transferimos si tú puedes atender.
• Si no, volvemos a encargarnos nosotros.

5. Flexibilidad total

• Puedes activar o pausar el servicio cuando lo necesites.
• Sin contratos, sin nóminas, sin complicaciones.

¿Cómo funciona el desvío de llamadas a SecreOnline?

Es muy sencillo y seguro. No necesitas cambiar de número ni instalar nada.

Así se hace:

Te damos un número privado y exclusivo.
Tú solo tienes que activar el desvío de llamadas desde tu móvil o fijo a ese número.

Tú decides cuándo se desvía:

• Solo si no contestas en 20 segundos
• Solo si tu teléfono está apagado o sin cobertura
• Siempre, en horarios fijos o durante tus vacaciones

¿Cómo lo configuro el servicio de secretaria online?

Te guiamos paso a paso según tu compañía (Movistar, Vodafone, Orange, etc.).
Solo tienes que marcar un código desde el móvil o configurarlo desde la app.

Ejemplo:

Para Vodafone: **61*NUMERODESECREONLINE# y pulsas llamada.
Para Movistar: se hace desde la app o con **67*NUMERO#

Si quieres dejar de usarlo, lo desactivas con otro código, sin borrar nada.

¿Qué tipo de profesionales usan secretaria online?

Este servicio es ideal para:

• Abogados que no pueden atender durante juicios o reuniones
• Psicólogos y terapeutas que están con pacientes y no quieren interrupciones
• Fisioterapeutas o médicos que necesitan una agenda coordinada
• Consultores, asesores y gestorías que quieren delegar la atención al cliente sin contratar personal

¿Y la privacidad? ¿Es seguro?

Sí. En SecreOnline trabajamos bajo contrato de confidencialidad y siguiendo la normativa RGPD.

• Nunca compartimos tus datos ni los de tus clientes.
• No grabamos llamadas.
• Te atendemos siempre personas reales, no bots ni asistentes automáticos.

¿Cuánto cuesta el servicio de secretaria online?

Desde solo 10 € al mes, sin permanencia.
Pagas solo por lo que usas y puedes probarlo gratis.

Planes adaptados a tu volumen de trabajo y horario.
Y si lo necesitas solo en verano, o por horas, también podemos ayudarte.

¿Cómo empiezo?

Paso 1: Solicita tu prueba gratuita

Te escribimos por mail y hablamos brevemente de tu negocio.

Paso 2: Creamos tu protocolo personalizado

Tú nos explicas cómo quieres que atendamos. Nosotros nos adaptamos.

Paso 3: Activas el desvío de llamadas

Te ayudamos paso a paso. En menos de 24 horas, todo está funcionando.

CTA – Empieza hoy mismo

¿Y si pudieras dejar de perder llamadas y clientes por menos de lo que cuesta una caña?
Pide tu prueba gratuita ahora mismo. Sin compromiso. Te atendemos por WhatsApp.

Haz clic aquí y activa tu secretaria online

Conclusión

Ahora que sabes cómo funciona el servicio de secretaria online, entenderás por qué tantos profesionales ya lo usan:
Te libera tiempo, mejora tu atención al cliente y evita que pierdas oportunidades importantes.

Desde 10 €/mes, sin contratar personal.
Y si aún no lo has probado, empieza gratis con SecreOnline.