19 de abril de 2023

Atención personalizada

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12 de abril de 2023

Voces femeninas para la atención al cliente

Diferentes estudios avalan que las personas prefieren las voces femeninas para la atención al cliente. Históricamente las mujeres eran las que se dedicaban a las profesiones […]
5 de abril de 2023

Externalización de servicios: cuándo y por qué realizarla

La externalización de servicios es una estrategia de las empresas que cada vez se está implementando en mayor medida. Consiste en delegar ciertas tareas de la […]
29 de marzo de 2023

Tareas administrativas de una secretaria virtual

Cada vez es mayor el número de empresas que por su volumen de trabajo se ven en la necesidad de externalizar algunas tareas. En cierta manera […]